سياسة الاستخدام المقبول

تغطي سياسة الاستخدام المقبول هذه المنتجات والخدمات والتقنيات (المشار إليها مجتمعة باسم “المنتجات”) التي تقدمها CESC Power بموجب أي اتفاقية سارية. وقد صُممت هذه السياسة لحمايتنا، وحماية عملائنا، ومجتمع الإنترنت العام من الأنشطة غير الأخلاقية وغير المسؤولة وغير القانونية.

العملاء الذين تثبت مخالفتهم لسياسة الاستخدام المقبول هذه قد يتعرضون لتعليق الخدمة وإنهاء الحساب. وفي الحالات القصوى، قد نكون ملزمين قانونًا بإبلاغ السلطات المختصة عن هؤلاء العملاء.

تمت مراجعة هذه السياسة آخر مرة في 16 يوليو 2026.

الاستخدام العادل

نقدم مرافقنا على افتراض أن استخدامك سيكون “كالمعتاد في الأعمال”، وفقًا لجدول العروض الخاص بنا. إذا اعتُبر استخدامك مفرطًا، فقد تُفرض رسوم إضافية أو قد يتم تقييد السعة.

نحن نعارض جميع أشكال الإساءة والتمييز وانتهاك الحقوق و/أو أي إجراء يضر أو يسيء إلى أي مجموعة أو فرد أو مورد. ونتوقع من عملائنا، وعند الاقتضاء، من مستخدميهم (“المستخدمين النهائيين”) التعامل مع منتجاتنا بنفس النية.

مسؤولية العميل

نعتبر عملاءنا مسؤولين عن أفعالهم، وكذلك عن أفعال أي شخص يستخدم منتجاتنا بإذن العميل. تنطبق هذه المسؤولية أيضًا على أي شخص يستخدم منتجاتنا بشكل غير مصرح به نتيجة فشل العميل في وضع تدابير أمنية معقولة.

بقبولهم المنتجات منا، يوافق عملاؤنا على ضمان الالتزام بهذه السياسة نيابة عن أي شخص يستخدم المنتجات كمستخدمين نهائيين لهم. سيتم إحالة الشكاوى المتعلقة بأفعال العملاء أو مستخدميهم النهائيين إلى جهة الاتصال المعينة للحساب المعني.

إذا انتهك عميل – أو مستخدمه النهائي أو أي شخص يستخدم منتجاتنا نتيجة للعميل – سياسة الاستخدام المقبول لدينا، نحتفظ بالحق في إنهاء أي منتجات مرتبطة بالحساب المخالف أو الحساب نفسه، أو اتخاذ أي إجراء تصحيحي أو وقائي نراه مناسبًا دون إشعار مسبق. ووفقًا للحدود المسموح بها قانونًا، لن تتوفر أي أرصدة مستحقة مقابل انقطاعات الخدمة الناتجة عن أي انتهاك لسياسة الاستخدام المقبول لدينا.

النشاط المحظور

انتهاك حقوق الطبع والنشر والوصول إلى المواد غير المصرح بها

يجب عدم استخدام منتجاتنا لنقل أو توزيع أو تخزين أي مادة تنتهك أي قانون معمول به. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  1. أي مادة محمية بحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى المستخدمة دون إذن مناسب، و
  2. أي مادة فاحشة أو تشهيرية أو تشكل تهديدًا غير قانوني أو تنتهك قوانين مراقبة الصادرات.

يتحمل العميل وحده المسؤولية عن جميع المواد التي يدخلها أو يحملها أو ينشرها أو ينقلها أو ينشئها أو يصدرها عبر منتجاتنا أو من خلالها، وعن الحصول على الإذن القانوني لاستخدام أي أعمال مدرجة في هذه المواد.

البريد العشوائي ونشاط الرسائل غير المصرح به

يجب عدم استخدام منتجاتنا لغرض إرسال رسائل جماعية أو تجارية غير مرغوب فيها تنتهك القوانين واللوائح المطبقة في نطاق اختصاصك (“البريد العشوائي”). يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر إرسال البريد العشوائي، وجذب العملاء من البريد العشوائي المرسل من مزودي خدمات آخرين، وجمع الردود على البريد العشوائي المرسل من مزودي خدمات آخرين.

يجب عدم استخدام منتجاتنا لغرض تشغيل قوائم بريدية أو قوائم أرقام هواتف غير مؤكدة (“قوائم الرسائل”). يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر اشتراك عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف في أي قائمة رسائل دون إذن مالك عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، وتخزين أي عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف تم اشتراكها بهذه الطريقة. يجب أن تكون جميع قوائم الرسائل التي تُدار أو تُستضاف على منتجاتنا من نوع “الاشتراك المؤكد”. يجب أن يكون التحقق من الإذن الصريح لمالك العنوان أو رقم الهاتف متاحًا طوال عمر قائمة الرسائل.

نحظر استخدام قوائم البريد الإلكتروني أو قوائم أرقام الهواتف أو قواعد البيانات المشتراة من أطراف ثالثة والمخصصة لأغراض البريد العشوائي أو قوائم الرسائل غير المؤكدة على منتجاتنا.

تنطبق سياسة البريد العشوائي ونشاط الرسائل غير المصرح به على الرسائل المرسلة باستخدام منتجاتنا، أو على الرسائل المرسلة من أي شبكة بواسطة العميل أو أي شخص نيابة عن العميل، والتي تشير بشكل مباشر أو غير مباشر المستلم إلى موقع مستضاف عبر منتجاتنا.

النشاط غير الأخلاقي والاستغلالي والخبيث

يجب عدم استخدام منتجاتنا لغرض الإعلان أو النقل أو توفير أي برنامج أو تطبيق أو منتج أو خدمة مصممة لانتهاك سياسة الاستخدام المقبول هذه، أو سياسة الاستخدام المقبول لمزودي خدمات آخرين. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر تسهيل وسائل إرسال البريد العشوائي وبدء أنشطة التنصت على الشبكة، والاختبار بالصدى، وتزوير الحزم، والإغراق، والقصف البريدي، وهجمات حجب الخدمة.

يجب عدم استخدام منتجاتنا للوصول إلى أي حساب أو مورد إلكتروني حيث لا يملك الفرد أو المجموعة التي تحاول الوصول المورد أو ليست مخولة بالوصول إليه (مثل “الاختراق” أو “التكسير” أو “التصيد الهاتفي” وما إلى ذلك).

يجب عدم استخدام منتجاتنا لغرض إدخال فيروسات أو أكواد ضارة إلى منتجاتنا وأنظمتنا بشكل متعمد أو متهور.

يجب عدم استخدام منتجاتنا للانخراط عن قصد في أنشطة تهدف إلى مضايقة مجموعة أو فرد آخر. يشمل تعريفنا للمضايقة على سبيل المثال لا الحصر هجمات حجب الخدمة، وخطاب الكراهية، والدعوة إلى التعصب العرقي أو العنصري، وأي نشاط يهدف إلى تهديد أو إساءة أو انتهاك حقوق أو التمييز ضد أي مجموعة أو فرد.

تشمل الأنشطة الأخرى التي تعتبر غير أخلاقية واستغلالية وخبيثة:

  1. الحصول (أو محاولة الحصول) على خدمات منا بقصد تجنب الدفع؛;
  2. استخدام مرافقنا للحصول (أو محاولة الحصول) على خدمات من مزود آخر بقصد تجنب الدفع؛;
  3. الوصول غير المصرح به أو التغيير أو التدمير (أو أي محاولة لذلك) لأي معلومات عن عملائنا أو مستخدمينا النهائيين، بأي وسيلة أو جهاز؛;
  4. استخدام مرافقنا للتدخل في استخدام مرافقنا وشبكتنا من قبل عملاء آخرين أو أفراد مصرح لهم؛;
  5. نشر أو نقل أي محتوى أو روابط تحرض على العنف، أو تصور فعلًا عنيفًا، أو تصور مواد إباحية للأطفال، أو تهدد صحة وسلامة أي شخص؛;
  6. أي فعل أو امتناع عن فعل ينتهك قوانين ولوائح حماية المستهلك؛;
  7. أي انتهاك لخصوصية الشخص.

لا يجوز استخدام منتجاتنا من قبل أي شخص أو كيان متورط أو مشتبه في تورطه في أنشطة أو قضايا تتعلق بالمقامرة غير القانونية؛ أو الإرهاب؛ أو الاتجار بالمخدرات؛ أو الاتجار بالأسلحة؛ أو انتشار أو تطوير أو تصميم أو تصنيع أو إنتاج أو تخزين أو استخدام الأسلحة النووية أو الكيميائية أو البيولوجية، أو أسلحة الدمار الشامل، أو الصواريخ؛ وفي كل حالة بما في ذلك أي انتماء مع آخرين يدعمون الأنشطة أو القضايا المذكورة أعلاه.

الاستخدام غير المصرح به لممتلكات CESC Power

نحظر انتحال شخصية CESC Power، أو تمثيل علاقة تجارية كبيرة مع CESC Power، أو امتلاك أي ممتلكات لـ CESC Power (بما في ذلك منتجاتنا وعلامتنا التجارية) بغرض الحصول على خدمة أو عمل أو رعاية أو ثقة المستخدم بطريقة احتيالية.

حول هذه السياسة

تحدد هذه السياسة قائمة غير حصرية من الأنشطة والنوايا التي نعتبرها غير مقبولة وغير متوافقة مع علامتنا التجارية.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت عن طريق نشر النسخة المنقحة على موقعنا الإلكتروني. ستصبح النسخة المنقحة سارية المفعول من أقرب التاريخين التاليين:

اتصل بنا

هل لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة؟